Última atualização: novembro de 2026.
O Atendimento AI é uma plataforma de atendimento com inteligência artificial usada por empresas (nossos clientes) para conversar com os clientes delas pelo WhatsApp e pelo site. Nessas conversas, a empresa é a controladora dos dados, e o Atendimento AI atua como operador, tratando os dados em nome dela.
Somente para prestar o atendimento solicitado: responder perguntas, encaminhar a conversa para a equipe da empresa e, quando a pessoa se identifica, informar dados do próprio cadastro dela. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
Com a empresa responsável pelo atendimento e com fornecedores necessários para o serviço funcionar: hospedagem, provedores de inteligência artificial e a plataforma do WhatsApp. Esses fornecedores tratam os dados apenas para executar o serviço.
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e pode parar de receber mensagens automáticas a qualquer momento enviando SAIR no WhatsApp. Pedidos podem ser feitos diretamente à empresa com quem você conversou ou pelo e-mail abaixo.
Os dados de cada empresa ficam isolados dos das demais, com acesso restrito e criptografia de informações sensíveis. Conversas sem atividade são anonimizadas após o prazo definido pela empresa.